Politique de confidentialité

Quelles données sont recueillies ?

Le formulaire recueille : vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre commune, l’objet de votre demande, et le message libre que vous rédigez si vous le souhaitez. Rien d’autre n’est demandé, et rien n’est recueilli à votre insu par ce formulaire.

N’écrivez dans le message libre aucune donnée de santé et aucun élément que vous ne souhaitez pas transmettre : un questionnaire de santé, quand il est nécessaire, se remplit directement auprès de l’assureur, dans un cadre couvert par le secret médical, et jamais par ce formulaire.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande : vous recontacter, étudier votre situation et vous remettre un conseil. Vos données peuvent être partagées avec le courtier ou l’intermédiaire en assurance qui reprend votre dossier. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire, qui n’est jamais pré-cochée.

Combien de temps ?

Votre demande est conservée le temps de son traitement, puis un an au plus après votre dernier échange, pour pouvoir répondre à une réclamation ou à une demande de suivi. Elle n’est pas conservée pour de la prospection commerciale, et elle n’alimente aucune liste de diffusion.

Qui y a accès ?

L’éditeur du site (Courtier assurance Tours) et le professionnel qui réalise la prestation : vos coordonnées lui sont transmises pour étudier votre besoin, établir votre proposition et vous recontacter. Votre demande ne sert à aucun envoi sans rapport avec elle.

Votre demande peut aussi être transmise, par l’intermédiaire de la plateforme LeadHub, à un professionnel partenaire en mesure d’y répondre. Il vous recontacte uniquement au sujet de cette demande, conformément au consentement donné dans le formulaire.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au règlement général sur la protection des données. Les courriels liés à votre demande transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Aucun outil de mesure d’audience n’est actif à ce jour, et aucun cookie de mesure n’est déposé sur votre navigateur. Si un outil devait l’être, il serait nommé ici et son dépôt serait soumis à votre consentement ; aucune donnée de votre formulaire ne lui serait communiquée.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@courtier-assurance-tours.fr. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.